Buch-Tipp: Miteinander reden – Kommunikationspsychologie für Führungskräfte

von Friedemann Schulz von Thun

Weder Kompetenz noch Position schützt Führungskräfte vor Missverständnissen, undeutlichen Mitteilungen und sprachlichen Fehlgriffen. Ihre Aufgaben verlangen aber, dass sie die Dimensionen einer Botschaft genau bedenken und Fallstricke in Gesprächen vermeiden. Der Autor zeigt mit praxisnahen Anleitungen, wie eingefahrene Kommunikationsweisen verändert werden können.
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